连锁的扩张模式看似很多,但从根子上看,无非是依靠内部力量还是借助外部资源。
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靠内部,就是直营或内部合伙人模式,钱和人都是自己的,控制力最强。
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靠外部,就是加盟、联营等模式,用别人的钱和人来扩张,速度和风险并存。
餐饮食材网今天重点剖析其中最主流的三种路径:直营(内部极致)、加盟(外部经典)、联营(外部升级)。看看你的企业,更适合从内部发力,还是借势外部。
今天,我们就从三个方面,把这个问题说透:
第一种:直营——我开一家,管一家
这很好理解,所有的一切,都是你自己的:自己投钱,自己管理,自己承担所有风险。
直营模式的核心,就两个字:控制。品牌、产品、服务、员工,每一个环节都牢牢攥在自己手里,品质和体验最有保障。
但它的代价,同样明显,就一个字:慢。
你有没有发现,很多口碑绝佳的老字号、手艺精湛的私人小店,天天排队,但可能几十年都走不出几条街,门店数长期停留在个位数。
为什么?
我帮你总结了两点:
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管理边界慢:你想维持那么好的口味,需要好师傅、好底料、好食材。而你的管理能力和精力是有极限的。管10家店和管100家店,完全是两回事。
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资金滚动慢:大部分直营店,都是用第一家店赚的钱,去开第二家店。这个资金滚动积累的过程,本身就快不起来。
所以,很多有特色、追求极致口味和体验的餐饮,如果坚持做直营,它最终的终点,很可能就卡在十家店左右。这某种程度上,也葬送了很多有潜力做大的老字号。
第二种:加盟——用我的品牌,开你的店
加盟,说白了就是品牌租赁。你付费使用我的招牌和基本方法,店是你的,你自己经营。这是最快能把规模做大的路子。
但这条路,现在越来越难走了。加盟模式最大的死穴,就是 “连而不锁”——品牌连出去了,但锁不住管理和品质。
为什么?
因为总部对加盟商,根本没有实质控制力。店是人家的,人、财、物都归人家管。加盟商为了多赚钱,偷工减料、以次充好,你很难实时监控。今天看到的很多品牌丑闻,源头往往在加盟店,而不是总部本意。
这不是人的问题,是模式自带的bug。
你可能会说,那为什么有的加盟能做成功?
比如奶茶店。总部会把糖、粉、水的克数、冲泡温度、操作步骤全部写进SOP,再搭配预加工料包降低操作难度——到店后不用复杂调配,只要按SOP执行,就是‘组装式’操作。这套SOP从产品制作、品控到卫生全流程覆盖,极大限制了人为操作空间,才能让全国门店的口味差不到哪儿去。
但很多行业做不到。
比如美甲、按摩、私教、托育……这些服务的核心是“人”,体验高度依赖技师或老师的个人手艺和状态,极难标准化。一个动作、一句沟通,都可能让体验天差地别。
所以,一个很现实的结论是:越是非标、依赖人的行业,越不适合搞纯加盟模式。 否则,扩张得越快,品牌塌房的风险就越高。
第三种:联营——一起出钱,我来管理
针对纯加盟连而不锁的弊病,就有了第三种模式:联营,也叫“门店合伙”或“员工/投资人合伙制”。
它的核心逻辑是:用股权代替加盟权,用“合伙”代替“买卖”。
举个例子:
假设我要开1000家店,需要10个亿。联营的思路,就是把这10个亿的需求“化整为零”。我不再向银行借这么多钱,而是为每一家或每一批新店,设立一个独立的投资主体(通常是有限合伙企业),吸引认同我们品牌和模式的合格投资者成为股东。你出50万,他出50万,或者有实力的投资人出1000万,共同凑足开店资金。
钱,大家出;店,我来管。
品牌方(或总部)作为普通合伙人(GP)负责门店的全面运营管理、输出标准;投资人作为有限合伙人(LP)出资并享有分红权。赚钱了,大家按约定比例分。
你看,这样一来:
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解决了资金问题:用社会的钱,做品牌的事,突破了自有资金的瓶颈。
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解决了控制问题:门店的店长、员工由总部派遣和管理,服务标准和运营质量能得到最大程度的保障,从根本上杜绝了加盟模式下的管理失控。
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筛选了优质伙伴:能拿出真金白银投资的人,比只想交加盟费赚快钱的人,更关注门店的长期健康,与品牌是真正的利益共同体。
为什么说服务业特别适合联营?
因为服务业的核心是人和体验,极难标准化到每一个细节。通过联营,总部掌握了“人”(团队)的管理权,就能牢牢把控“体验”的底线。这对于餐饮、酒店、教育培训这类“过程即产品”的行业,是比加盟安全得多、也健康得多的扩张模式。
很多小餐饮品牌能做成全国连锁,甚至开出上万家店,背后往往用的就是这类方法。
它的经营策略很清晰,不与麦当劳、肯德基正面竞争,而是差异化发展:
1. 顾客差异化:吸引价格偏好明显的顾客,在客户画像上首先实现差异。
2. 选址差异化:不在高租金的黄金商圈,而是在下沉市场,开在街边,农村包围城市,降低租金还能贴近生活。
3. 定价差异化:同类产品的价格在国际大牌的三分之一,注重多样化的促销活动增加客户粘性。
但真正驱动它万店规模的引擎,是核心的 “门店众筹、员工合伙、直营管理” 模式。简单说,就是让内部员工和外部伙伴都变成股东,钱大家一起出,店总部统一管。
对内,它让员工深度参与投资。
公司鼓励高管、店长和核心员工入股,从雇佣关系转为合伙关系。
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投资入股很灵活:店长可以优先投资,员工也能灵活参股,占股比例从2.5%到40%不等。如果员工钱不够,公司还可能提供支持。
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股权动态调整:早期阶段,开发选址团队占股30-40%;后期门店多了,管理和运营团队占股提升,店长、督导能占到30%。
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分钱规则清晰:通常在回本前总部拿70%,店长拿30%;回本后则调整为店长拿70%,总部拿30%。店长还可以拿出部分利润激励店员。
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用“师带徒”裂变:鼓励老店长培养新店长。师傅培养出徒弟开店,可以在徒弟的新店投资入股;如果老店长把老店交给徒弟管理,还能在徒弟店保留约10%的干股参与分红。
对外,它拉上供应链和房东一起干。
比如华莱士会参股上游供应商,也邀请房东成为门店的投资人。
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房东可以投资,持有门店最多40%的股份,除了收租金,还能分享利润。
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外部加盟商也可以参与,但需经过总部培训,且占股通常不超过40%。他们只负责投资,不参与日常运营,年底按比例分红。
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单店总投资一般在30-50万元之间。
所有门店,均由总部管理。
总部统一负责品牌、物流、原料、技术和培训,确保门店的标准化运营。
这种模式结合了直营和加盟的优点,既保证了品牌的统一性,又通过众筹合伙的方式降低了资金压力。业界评价它有五大特点:增长快、效益稳、规模大、活得久、股东多。
餐饮连锁最大的挑战,一个是标准化,另一个是人的积极性。
而华莱士这种模式,恰好在这两点上找到了平衡:钱是大家凑的,扩张速度快;店是总部统一管的,标准不跑偏;干活的人自己就是老板,自然全力以赴。
为什么这套方法特别适合小餐饮?
说到底,小餐饮最缺的就是人和钱。一个好店长太难找,培养好了又容易流失。但如果你让店长成为股东,问题就变了——他是在经营自己的事业,动力和责任心完全不一样。
如今不少做得大的餐饮品牌,比如喜家德、海底捞、西贝,都在用各种方法把员工变成合伙人。这已经不是一个选择,而是一种趋势。
整体来看,这种模式有几个看得见的优势:扩张速度快,经营相对稳健,规模容易做大,并且通过众筹吸引了大量股东。同时,总部仍掌握着管理主动权,在法律结构上也实现了风险隔离。
但它也有一个明显的弱点:
品控难管。
华莱士屡次出现的食品安全问题,根源就在这儿。
集团主要收入来源于向门店供应原料和设备,至于门店怎么使用这些原料、卫生如何管理,总部的控制力有限,很大程度上依赖于店长自身的责任心。
说白了,这套模式用利益共享撬动了规模增长,但在品控和标准化深度上,天然存在短板。它是一条适合快速起步的路径,但想要走远,还需要在管理和监督上投入更多功夫。
其实不管是直营、加盟还是联营,核心都是 “先锁后连”——先把单店模型、标准管控打磨好,再谈规模扩张。
无论选择哪种扩张模式,你的品牌都要在人才、营销、供应链、资金这四大能力上,经得起拷问。
1. 人才:你缺的不是老板,是可复制的店长
一个好店长,比一个好项目更难找。那怎么办?
你必须建立自己的人才供应链。不能靠挖,要靠自己生产。
具体做法,是设计清晰的晋升通道和内部优先的机制。
比如喜茶,它的运营团队从调茶师→训导员→值班主管→副店长→店长→区域经理,层级清晰。岗位空缺时,在内部员工和外部应聘者条件同等的情况下,优先提拔自己人。
这解决了两个问题:
一,给人盼头,
二,形成文化。
一定要记住,扩张的速度,永远不能超过你培养店长的速度。
2. 营销:市场统一,还是区域自主?连锁营销一直有个争论:是完全统一,还是区域自主?
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统一的市场营销:效率高、成本低,但可能不接地气。
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区域自主营销:更精准、转化好,但管理难、成本高。
我的观点是:以市场统一营销为主,区域自主为辅。
品牌的核心信息、视觉、大型活动必须统一。在此框架下,赋能门店做本地化渗透。
线上,教门店用小红书、抖音做同城引流,邀请本地KOL探店。
线下,在包装袋、小票(比如茶颜悦色的小票文案)这些触点上设计传播点,让顾客愿意自发分享。也可以玩一些创意互动,比如以前的“答案茶”。
核心是:总部掌控品牌内核,门店解决进店流量。
3. 供应链:决定成本、效率和安全的生命线
供应链能力,直接决定你的成本、效率和品质安全。不同阶段,重点不同。
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起步阶段(年采购额几百万):别想得太复杂了。你的核心是找到稳定、靠谱的供应商,解决有没有的问题。这时,优先考虑本地采购,因为损耗低。
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区域扩张阶段(采购额几千万):门店集中,就建仓,统一配送,控成本保品质。门店分散,就每个区域找稳定供应商,接受口味的细微差异。如果招牌产品对某种食材极度依赖,那就在产地设厂初加工,再统一配送,保住核心味道。
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全国扩张阶段(采购额过亿):必须自建或深度绑定供应链了。这时目标不全是降价,核心是保稳定、提效率。要建立倒推机制——先根据消费者数据定好产品、毛利率,再反向拆解,去找匹配的供应商。
关于预制菜:它是解决标准化、去厨师化、提效率的利器。但要用得好,你得平衡好“效率”和 顾客认为的新鲜。
4. 资金:除了利润,钱从哪里来?
想快速扩张,不能只靠利润滚动。融资,是一个重要选项。
资本看重什么?
第一,看的是你的单店模型是否跑通,门店的定位、客单价、品类,全国能承载开店的数量等等。如果这是一个成熟的单店模型,已经跑通了,后面直接复制就好了。
第二,是看你的供应链能不能跟上扩张,这个非常重要;
第三,看团队有没有用好资本的能力。
如果融资,有几件具体的事得想清楚:
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投资主体怎么设? 看你的扩张模式。可以单独为新店设个项目公司,方便风险隔离和管理。
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钱从哪来? 除了外部投资方,也可以把店长、厨师、供应商、甚至房东发展成你的合伙人。
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股权怎么分? 要区分资金股、技术股、资源股,具体占比比例应于各股东的贡献值来进行界定。在这,我建议你作为品牌方(总部)要占大股,保住控制权。
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怎么绑定关键人才(比如店长)? 店长是经营人才、厨师长属于技术人才,项目启动期建议以股权激励的模式,以业绩增长为驱动目标,实现店长、厨师长的团队绑定,通过股权激励,在门店盈利享受分红。同时,授予店长、厨师长在第三家门店时享有直投的资格。
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怎么跟投资人谈?在面对投资者路演时,你要准备好三张表:投资回报测算表、财务预测表、门店运营成本表。投资者通过三张表,就可以清晰知道投资回报及盈利模式。
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怎么避免日后撕破脸?提前白纸黑字写好退出机制。由于市场进入存量,餐饮门店的投资风险变高了,考虑流动资金及项目不确定性,建议新店投资要确定锁定期,在锁定期内,股东原则上不能退出,如退出,按如下原则执行:新店处于亏损的,则0元退出。新店处于盈利的,则股本原价退出。
连锁的竞争,前半场拼模式选择,后半场拼组织能力。
方向对了,速度才有意义。
选对路,比只管赶路更重要。
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