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当下,“内卷”早已成为各行各业的高频词,在连锁领域尤为突出:品牌间卷价格、卷开店密度、卷流量获取,激烈的竞争让不少从业者倍感压力,甚至将其等同于行业“寒冬”。但事实上,越内卷,连锁化率反而越高,这一经济规律背后,藏着行业发展的底层逻辑——内卷并非无序内耗,而是倒逼连锁品牌跳出粗放扩张陷阱,实现质的飞跃的关键推力。
过去,连锁行业的发展多依赖“规模堆砌”的粗放模式,门店扩张靠简单复制,供应链依赖临时采购,用户运营只重拉新不重留存,组织管理以单向管控为主。这种模式在市场增量充足时尚可生存,但随着竞争加剧,“卷”的到来打破了原有平衡,也撕开了粗放模式的诸多弊端。而真正的优质品牌,总能在卷的压力中找到升级的突破口。
卷成本,倒逼供应链实现从“临时合作”到“深度绑定”的升级。在价格战愈演愈烈的当下,单纯压缩门店利润空间的粗放式降本早已难以为继。连锁品牌不得不跳出单点成本控制的思维,向上游供应链延伸,通过长期合作、集中采购、共建生产基地等方式,建立稳定的供应链体系。这种深度绑定不仅能降低采购成本、保障产品品质稳定性,更能构建起竞争对手难以复制的长期成本壁垒,为品牌规模化扩张奠定基础。
卷流量,推动用户关系从“抢新客”到“存资产”的转型。在流量红利见顶的时代,靠营销投放、低价引流抢夺新客的成本越来越高,且用户忠诚度极低。内卷的压力让连锁品牌意识到,真正的流量护城河在于老客留存。于是,品牌开始从“流量思维”转向“用户资产思维”,通过会员体系搭建、个性化服务、社群运营等方式,深化与老客的连接,让老客从单纯的消费者转变为品牌的“共生者”——他们既是稳定的消费群体,也是品牌的口碑传播者,甚至可能成为品牌的合作伙伴,为品牌带来持续的增量价值。
卷市场,加速布局从“守国内”到“占锚点”的突破。国内市场的内卷,让连锁品牌不再局限于本土竞争,而是将目光投向全球。通过在海外核心市场设立门店、搭建本地化运营团队、适配当地消费习惯,品牌提前抢占全球增量空间。这种全球化布局并非盲目扩张,而是基于自身核心竞争力的精准锚定,既能规避国内市场的过度竞争,又能借助海外市场的增长势能,反哺品牌的整体发展,进一步提升连锁化的广度与深度。
卷管理,促进组织模式从“管员工”到“做合伙”的革新。传统连锁模式中,门店员工多为被动执行指令,积极性与创造力难以发挥。内卷带来的经营压力,倒逼品牌重构组织体系,推行合伙制、股权激励等模式,让门店管理者和核心员工成为品牌的合伙人。这种转变让门店从“被动执行单元”变成“主动经营主体”,员工的利益与品牌的发展深度绑定,不仅能提升门店的运营效率和服务质量,更能增强连锁体系的凝聚力与抗风险能力。
其实,连锁行业的内卷,本质上是一场“淘汰赛”与“升级赛”。那些依赖粗放扩张、缺乏核心竞争力的品牌,终将在卷的过程中被淘汰;而那些主动拥抱内卷,在成本、流量、市场、管理等方面完成升级的品牌,将实现从“规模堆砌”向“生态型、高壁垒品牌”的跃迁。正如预判的那样,2035年那些活得好的连锁品牌,正是在今天的内卷中完成了这些关键升级。 因此,我们无需畏惧内卷。当下的内卷,不是行业的衰退信号,而是连锁行业给优质品牌的“升级入场券”。唯有主动跳出舒适区,在压力中突破自我,在竞争中夯实核心能力,才能从“被卷的选手”蜕变为“制定规则的玩家”,在连锁化浪潮中站稳脚跟、行稳致远。
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