凌晨三点的重庆街头,下浩里的火锅店还飘着牛油香,解放碑的门店刚送走最后一桌客人。这座被火锅浸润的城市,藏着一个惊人的数字:4万多家火锅店,平均每平方公里就有3家,比便利店还密集。同质化在这里根本不是新问题,而是日常。你卖毛肚,我也卖毛肚;你推九宫格,我就搞鸳鸯锅;你说自己是非遗,我就喊祖传秘方。
在重庆开火锅店,很残酷。
4万家火锅店的厮杀,30年出海路的沉浮,本质上都在回答同一个问题:当所有人都在熬红汤,你凭什么让别人记住你的那一口?
可就是在这样的红海里,偏有一家又一家火锅店走出了自己的路。在重重叠叠的山峦中,作为数万分之一,找到了自己的“独特性”,构筑自己的护城河。其中又有很多火锅品牌,积极向外拓展,以“口味的倾略性”和“形式的包容性”征服世界,以崭新品牌形象讲述中餐出海新故事。
这锅沸腾的红汤,到底藏着多少生存智慧?我们走进重庆的烟火里,听这些把火锅做出花样的重庆火锅龙头人物,讲讲他们的故事。
“做餐饮如果仅仅是一顿饭,那就完了”
想要在消费者心中留下自己的名字,那就不能只做一锅火锅。
鲜龙井是重庆南山上的一家火锅店。在这个占地200亩的“火锅大观园”里,消费者除了吃火锅,还可以品茶、采摘,打卡拍照。“做餐饮如果仅仅是为了让客人来吃一顿饭,那完了。”鲜龙井火锅联合创始人李启芳表示。
鲜龙井2002年在南山创立,正赶上中国餐饮的“人口红利”时代——人口基数大,消费者对餐饮的需求简单直接,“满足口腹之欲就能挣钱”。10年前,行业进入“流量红利”期,抓住流量密码就能稳住生意。
而今天,李启芳认为是“人心红利”的时代:“疫情后,消费者更看重生态、健康,还希望获得文化体验。”因此,鲜龙井跳出了单纯的餐饮竞争,把自己打造成"文旅+餐饮"的目的地,在场景和文化中创造难以复制的体验。
珮姐重庆火锅是重庆火锅新生代中做连锁经营、“走出去”的代表品牌。
2015年珮姐火到凌晨5点还在排队时,珮姐重庆火锅创始人颜冬生一年放了14家加盟,却很快发现"大家心不在一起——加盟商想赚快钱,我们想做品牌"。年底他果断花钱回购8家加盟店,2020年彻底停掉加盟,坚持直营。
在“创新品牌→打爆→放加盟→势能下降”的行业循环中,珮姐在品质与坚守中打磨品牌护城河,它用十年时间证明:把品质做到极致,单一品牌也能走得长远。
颜冬生还有另一个身份,“重庆市餐饮商会火锅专委会主席”。他和8个重庆火锅品牌一同成立了这个专委会,一对一的“帮扶”新火锅品牌。在珮姐私房小院旁边的,他反复强调:餐饮不是什么高科技的东西,我很愿意其他品牌来学珮姐的东西,重庆火锅应该团结起来,向前走。形成内生的竞争力。
重庆火锅除了在重庆本地孕育出了千百种表达姿态外,还把重庆的麻辣味道,以火锅味载体,开往全世界。
《重庆火锅激荡30年》寻味向导、聚慧餐调联合创始人王斌告诉一行人:“麻辣是最有侵略性的味道,重口味总能慢慢侵略淡口味”,在他看来,火锅出海的底气藏在味道里。“全球范围看,重味道更容易被记住,麻辣就是这种‘侵略性’的代表。很多地方甚至把‘麻辣’等同于中餐,这就是品类的穿透力。” 而现在国内的火锅赛道,不论是供应链端,产品运营端,还是盈利设计能力都已不输海外顶级餐饮,“具备了一较高下的实力”。
刘一手也是一个提起重庆火锅就绕不开的名字。它和小天鹅、德庄一样,都是重庆火锅黄金时代的代表符号,同样也是重庆火锅早起出海的代表。
2010年,刘一手火锅创始人刘梅在迪拜看到10万华人打拼的情景,“觉得自己太low了,人家已经在那捞金了我才出去,然后我就给自己说,我要在这里开一家店,当时根本没想过亏钱”。就这样,凭借一腔热血,刘一手第一家海外门店火速落地。
如今,刘一手火锅在海外已经开拓出近90家门店。刘梅谈及这些年中餐出海的变化,表示“现在出海必须靠品牌、团队和长期主义”。
滟设火锅料理创始人、德庄国际联合创始人吴克奇则是新一代“中餐出海”的代表。
“未来5到10年,全球最大的消费市场就在中国。”吴克奇提到,“东升西降”正在重塑火锅全球化的格局。
美国餐饮市场用工难度提升、加之整体消费下行,因而,消费市场呈现和国内相似的趋势:企业转向“小店型”,同时向“更低客单价区间”转型。
在这种趋势下,吴克奇表示,欧美市场已经不再是他们的首选,他们正在向东南亚这片新的消费热土转移。东南亚不仅消费力上升,管理半径也近,“飞一趟像国内出差,人员派遣、本地团队建设都简单得多”。
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