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质感餐饮不做低价营销,价值营销的几个思考路径

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当餐网:餐饮食材网先讲两个餐饮不得不面对的「头疼事实」: 1.餐饮达人已经和餐饮一样,成为“工”字型的分别,头部虹吸效应越来越强但贵,或者就是尾部新出的小号,跨界的号有流量,剩下中间那批原来的“老达人”只有粉丝量,没有带货性。 2.卷低价也没用了。 所以今天来分享一下,如果你是质感型餐饮(有老客户基数、有产品背书、有...
餐饮食材网先讲两个餐饮不得不面对的「头疼事实」:
1.餐饮达人已经和餐饮一样,成为“工”字型的分别,头部虹吸效应越来越强但贵,或者就是尾部新出的小号,跨界的号有流量,剩下中间那批原来的“老达人”只有粉丝量,没有带货性。

质感餐饮不做低价营销,价值营销的几个思考路径

2.卷低价也没用了。
所以今天来分享一下,如果你是质感型餐饮(有老客户基数、有产品背书、有沉淀有审美力)的项目,如何从低价营销思路上升到价值营销。
一、定向客户营销。
原来我们做营销,实际上是结合时代红利和平台红利。
比如13年的微博、15年的点评、18年的抖音,做一个火一个,只要有预算都效果。
那时候的推广实际上是只要你进入公域池子,全渠道铺开都会有转化。
但现在不论是平台还是消费画像,都已经非常细分了,推广出去有时候没用,一是在于平台的粉丝画像不是你的用户,二是在于没有针对对你感兴趣的那帮人去做定点营销。
所以我们现在鼓励客户一上来先确定你的第一批转化群体是谁,除非你是大预算可以支持广撒网。
比如,你的项目是亲子宝妈居多,那么推广的钩子就需要结合宝妈感兴趣的话题。
像我们在众多窑烤面包里,就提出的“周末遛娃好去处,孩子烤面包,家长在一边偷懒下午茶。”其实这反而是击中了当代宝妈群体“遛娃不费妈”的需求。所以一周我们都有上千条客资↓

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(亲子宝妈后台私信)
再比如我们有个项目是做老字号。
而80、90后其实都对老字号没有过多的情怀和印象,吃过的都是40-70后了。
那我们要做的是把老字号改成“漂亮菜”吗?
其实不是的,反而应该是广而告之那些曾经对它有情怀的银发群体。
所以我们重点在银发经济为主的视频号,去提出:你还记得曾经的老字号吗?你还记得渝中区的这些地方吗?吃过这道菜的如今是几零后呢?来唤醒他们曾经的情怀。
你会发现,不用低价、不用套路,评论区吸引来的反而是尽享前往的善意。
有时候我们推广常常犯的错误是在于,总是想给客户匹配原本不属于他的群体,而真正的群体却没有抓到。

质感餐饮不做低价营销,价值营销的几个思考路径

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(银发经济评论区)
二、反者道之动,弱者道之用。
人和规则有三种关系:
新手遵循规则、普通人利用规则、高手创造规则。
这就像我们职场的人情世故一样,牛马总是一边上班一边排斥,而高手是能抓住规则的规律运用好,然后创造自己的规则。
推广也是如此,既然平台已经吃干抹净商家了,价格已经低的88四人餐都卖不动了,那么为什么还要一边骂娘一边遵循?

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我一直认为,既然遵循了,就放开;
要不然就干脆完全不做,创造新的规则。
用在餐饮就是,既然价格太低,那我们就干脆卖贵点!
比如我们在最近的推广风向里就发现,
现在推广过度追求年轻女性和漂亮菜,反而让餐饮一边倒的跟风,一家餐厅比的不是品质而是各种优惠券的叠加,利润越来越薄。
我们就思考,那么能不能去锚向那些不爱用券,又爱请客喝酒,有忠诚度的男性群体呢?
于是,“男性漂亮菜”的概念就提出了,让餐饮回归大口吃肉、大口喝酒的时代。
而且我们洞察到男性有爱开车去吃农家乐吃食材吃土货的需求,提出了除了卷食材外什么都不卷的标签。
让我们最近服务顾问的一些客户,在调整前后不仅人均桌均得到了30%以上的提升,营收也比以前更高。

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(人均、桌均、营收综合数据环比增长)
反者道之动,是很多人都在《道德经》里见过这句话,但极少有人能够拥有运用好的魄力。
三、融合品类、丰富体验、指东打西。
如果我们的产品实在单一,那么也可以思考融合品类,跨界打劫。
比如今年我看到最好的案例,就是魏家凉皮的汉堡店。
一个做本地特色小吃的生意能够敢于跨界去做汉堡,去补充自己的闲时时段,是非常考验格局和判断的。
当然这并不是餐饮的首创,麦肯体系早就开始变着花样做早餐、下午茶、夜宵、卤味、小龙虾汉堡老北京鸡肉卷等等本土化小吃...
很多时候品类创新,并不意味着我们需要每个产品出来就拉升营收,
而是不停在消费者面前做曝光,去张扬你看你这个时候可以吃我,这个时候也可以吃我。
在营销里,也叫做指东打西,比如说你卖下午茶,其实卖的是消遣的时光;卖老字号,营销的是情怀;卖快餐,卖的是便捷;卖漂亮菜,卖的是社交场景和心理名片...
为什么快销品喜欢创歌,其实就是希望消费者在听到同类歌曲的时候能想到它。
最近沃尔沃的广告神曲就做得非常好,代言人也选的十分匹配其低调有内涵实力派的定位。

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四、擅长搞点人物反差
在ip起号里,哪几类选题起的快?
“蠢的老板、破碎的情感、抽象的老年人”...
因为这都有一个心理效应,
就是人设之间的“预期违背”。
越反差、越冲突。
所以当不利用平台优免政策的时候,可以做一个反差、冲突但真性情的ip形象来带动,把以前以人为本化。
就像前段时间很火的“奶奶酒馆”,就是一种机制反差带来的传播效应。

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五、地标文旅餐饮
这是我强烈建议未来十年的餐饮风向、走非标、地标、人文方向、融入城市的地方文旅名片。
为什么这么说?
我们当下的实体都是基于城市、国家的一个小小个体,只有城市的流量起来,才能带动消费起来。
所以当我们内卷在自己的赛道流量的时候,不妨跳出一个维度,思考下这个城市需要什么样的能量?

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更多的大家看十五五规划里对文化和繁荣的政策强调就知道,城市更新一定是未来的国家方向,我就不给大家过多赘述了。
稻盛和夫所说:“如果企业家只把满足私欲和赚取金钱作为奋斗目标,那么其规模和格局只能止步于骨干企业。若想从骨干企业跃升至大企业,就必须转变观念,即不再将企业的发展目标基于自身的欲望,而是从更高层次和境界出发。”
当你敢往更大想的时候,资源都会向你靠近为你助力。

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六、建立自己的自媒体矩阵,自己的护城河
前面我们说了,餐饮达人已经和餐饮一样,成为“工”字型的分别,
头部虹吸效应越来越强但贵,或者就是尾部新出的小号。
随之转化率也越来越低,达人也在不停转型,或者从大号出来另起门户。
所以老板也面临着,不做自己的私域流量,就会少一个曝光渠道,少一份流量来源。
未来品牌部的种草能力一定会迁移在自己的内部,而不再是依赖外部。
只有当你把自己作为品牌的时候,
才拥有不可替代的竞争力,
共勉。

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