这次西罗大战,西贝做出了堪比十级灾难的营销操作。就连老罗这种常年以骂人为兴趣爱好、且粘上就跑不了的人间搅屎棍,都在明显占上风的情况下,单方面建议“停战”。
我严重怀疑,老罗两次罢战,实际上是动了恻隐之心。
西贝的一系列谜之操作,绝对属于杀敌一点,自损八百。
然而,经过这一连串的事情,影响了已经远远不止西贝一家了。
它对整个行业都将是一次审视,或审判。
餐营业,尤其是商场连锁,或多或少用点预制菜,消费者大多数时候是有心理预期的。
但如果餐厅明确表示自己是“新鲜食材”“现杀现做”“不用预制菜”,大多数人哪怕还是将信将疑,但还是愿意说服自己相信并接受更高的市场价格的。
普通人谁有那个闲情逸致研究预制菜的国家标准、具体内涵,所以关于预制菜的各种模糊空间就这么产生了。
商人以逐利为天性,既然有这个模糊地带,那肯定疯狂擦边,直到把屁股蛋完全露出来。
——本来消费者还能自我麻痹一下,这下可无处遁形了。
这场风波最大的影响是,罗永浩和西北这么一闹,且频频上热搜,把很多以前藏在台面下的行业秘密,给彻底公开了。
原来餐厅说的“没有预制菜”,不过在玩一场文字游戏。
原来所谓的“中央厨房”,不是说每个城市中有个专门的中心,每天采购新鲜食材,加工成半成品,再送到门店里来现炒现卖。
而是数百数千公里外的一个个第三方工厂,给食物加工成冻货,再送到门店的冰柜里保存。
这哪是中央厨房?这是中央冰柜啊!
我相信,围观西罗大战的餐营业同行们,在度过刚开始的“看乐子”心态后,肯定马上进入惶惶不可终日的状态。
唯恐引火烧身。
因为在这场舆论风波里恍然大悟的消费者们很快就会明白,既然西贝都这么干了还敢宣称自己“按照国家标准没有一个预制菜”,那其他标榜自己中央厨房、新鲜食材、现炒现卖的餐厅,是不是也是这么干的?
果然,这几天事态正向着我预想的方向发展。
消费者们开始拿起放大镜,仔细审视自己周边的“无预制菜”餐厅。
比如“排队王”太二酸菜鱼,主打活鱼现杀,因此价格远高于正常酸菜鱼馆。
却因7分钟上齐3道菜被质疑是否活鱼。
对此商家再也不敢嘴硬,只能打太极:“店内很多食材是每天新鲜到店现场制作的,也有一部分食材会在中央厨房进行初步加工。”
被追问之后只能表示:目前太二酸菜鱼只有“鲜活门店”才能做到活鱼现杀,其他门店都是用配送到店的鱼柳剔骨切片腌制后出餐。
而“鲜活门店”占比多少呢?以杭州为例,目前全市23家门店,仅有宝龙城店一家鲜活门店。
——如果没有西罗大战,商家大概率可以理直气壮地说:我们就是活鱼现杀的,没有问题。
再比如绿茶餐厅,已悄悄撤下门店外“本店无预制菜,现点现做”的广告语。只是打包袋上还有“现点现烧”字样。
显然也是因为这场风波,让以前躲在暗处玩文字游戏习惯套路被曝光,让绿茶们失去了打擦边球的空间。
至于绿茶餐厅到底有没有做到广告宣传里的“拒绝预制,现点现做”,我不敢说,吃过的同志们肯定自己的判断。
目前来看,在这场人民群众大审视之中,唯一全身而退的餐厅,应该就是萨莉亚了吧。
虽然萨莉亚就差把“本店仅售预制菜”写在店门上了,但是……
架不住它便宜啊!
又回到了蜜雪冰城那个经典问题上:
它都不嫌弃我,我又怎么敢嫌弃它啊!
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