这次国庆+中秋的8天“超级黄金周”,对餐饮人来说是个摩拳擦掌、大干一场的好机会~你门店的数据,跟大行情比对一下,是否类似?餐饮食材网获悉, 10月1日~8日,全社会跨区域人员累计流动量预计24.32亿人次,日均3.04亿人次,跟去年同比增长6.2%。
商务部商务大数据显示,国庆中秋假期全国重点零售和餐饮企业销售额按可比口径同比增长2.7%。
10月1日至7日,商务部重点监测的78个步行街(商圈)客流量、营业额同比分别增长8.8%和6.0%,人流量与销售额同步提升。(虽然业绩增长小幅<人流量的增幅,但也是亮眼的表现。)
对于餐饮人来说,是不是终于扫开业绩低迷的乌云,喘了口气?
还有一组数据值得一看,就是国庆前上线的“高德扫街榜”,10月1日~8日,为线下餐饮门店带去超过1亿的客流。真实用脚投票的数据。
高德扫街榜《全国TOP100餐厅》榜上,排名第一的广西北海越乡小厨(侨港店)人均消费98元,100家餐厅人均消费的平均值是83元,“好吃不贵”的烟火好店最受欢迎。
好多老板是不是要想了,这么朴素的环境,居然全国top 1?
其实这就是这次可以看到的其中1个趋势,越是这样的烟火小店、凸显新鲜现做、口感好的店,越会在接下来的消费降级大环境中,脱颖而出~
所以,借助这样的平台,口味好、本地人外地人都喜爱的小餐饮店,也一样有机会战胜网美、大投资的店。
而之前苦“某评”久矣的餐厅老板,也有机会在新的平台上重新树立自己的星级分数和口碑。
当然,这些的前提都是“打铁还需自身硬”,如果你的店本来就有很好的内部控管,体质不错,面对流量就能抓得住,用的好。
因此,黄金周后的餐饮老板,可以做这几件事:
1. 高峰走量,低峰看质。好好利用黄金周之后的低峰期间,梳理在黄金周时的卡点,并找到解决方案。
到底是卡在翻台速度上?人手不足?菜品制作太复杂等等。而每一个问题呈现的点,背后还有系统的问题要解决。
比如:翻台速度跟不上,背后有可能是--
A.收桌不及时、
B.备料不足、
C.带位太慢、
而“收桌不及时”的背后,有可能是岗位安排的管理问题、人员配置的招募问题、值班现场管理能力的问题。
“备料不足”的背后,也有可能是供应不足的问题,那为什么会供应不足?营业额预估少了(同第2篇公众号文章)?突发超了或销售结构变了,没有应急解决?供应商送货时点问题?又或者厨房人手问题?备料复杂程度问题?该高峰下架的菜品没下架的问题?等等。
单点问题,需要系统的解决。不然下次还会再发生。
2. 高峰来的是游客,或平时不常来的聚会客人,回归到平日,面对的才是你的基本盘。所以照顾好基本盘的客人,才会生意长久、复购不断,而不要因为过完高峰,就松懈管理。
理解他们刚旅行完回来,可能荷包变紧,就多推点便宜的引流小菜,不要再推荐大鱼大肉、高价菜。
甚至不推任何产品优惠,就是在你的私域VIP群里,给老顾客打打招呼,建立情感联结、让他们看到你的店、想起你的店。
例行要做好口味、服务、卫生、食安等,全都不能放松。
3. 还没入驻高德扫街榜的店家,赶快入驻了。不要错过这样的流量,一个手机,简单几步搞定。(全程无广,纯分享)
第1步:打开“高德地图”—“我的”—“我的店铺”
第2步:填写店名,或根据位置自动定位到你的店。
第3步:填写门店资料,上传门脸照、营业执照
(注意:地址后备注详细点好,例如旁边有什么参照物)
第4步:“提交审核”即可,1-3个工作日就通过了。
现在,是上一次的高峰“之后”,却是下一次高峰“之前”。
功夫都是下在事前。
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