餐饮服务中心聚焦职工需求,创新推出“彩色菜品卡”,显著提升点餐效率与服务品质,赢得职工好评。该中心杨村煤矿餐厅率先实施“三色分类法”:红、蓝、黄标签分别代表辣味、清淡和特价菜品。这种直观的色彩引导,有效替代了传统菜单,大幅缩短了职工的选餐时间,点菜整体速度提升一倍,轻松实现了“选得快、吃得香”。
“彩色菜品卡”不仅是点餐提速工具,更带动了全链条服务升级:
01、健康引导
蓝色(清淡菜品)标签促使职工选择更均衡,健康菜品选择率显著提高。
02、动态优化
黄色(特价菜品)标签有效吸引职工尝试特价菜品,帮助餐厅灵活调整供应结构,减少浪费,提升效益。
“彩色菜品卡”一经推出后,职工们普遍反映:“现在选餐又快又准,什么样的菜品一眼就能选准,再也不用在窗口前犹豫不决了。” 这项“小创新”以用心细节解决了实际问题,让每一餐成为职工忙碌工作中的温馨时刻,生动践行了“服务在于细节,创新源于用心”的理念。餐饮服务中心将持续以职工所需所求出发,不断提升职工用餐体验,持续提升服务满意度,打造让职工满意的暖心餐厅。
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