自摘下口罩以来,受宏观经济、居民收入预期调整及消费心理变化等多重因素影响,餐饮消费者愈发关注每一笔花销到底“值不值”。“性价比”——即在合理控制成本的同时,最大程度保障口味与品质,已成为餐饮行业寻求突围与增长的核心抓手。然而,当越来越多餐饮品牌一窝蜂扑向“性价比”时,却极易陷入其背后的“陷阱”:被拖入无休止的价格战,疲于应对、难以脱身。
近期与不少餐饮同学交流,大家普遍表达了对做“性价比餐饮”的困惑:
不做性价比,难以吸引顾客;做了性价比,可能遭遇更狠的低价竞争,最终陷入消耗战,被迫和对方打价格战。
尤其不少同学拿南城香举例,以南城香这么极致的运营效率支撑的性价比也很难抗住“更卷”的超意兴,让他们感觉陷入了死胡同。毕竟,并非每个品牌都能像蜜雪冰城那样,在维持一定品质的基础上将价格压到极致,让对手“卷无可卷”。
纯粹的性价比并非长久之计,唯有在性价比这件事情上,也做出差异化,才能跳出同质化竞争,摆脱“被卷”的命运。
从我们的角度来看,有三种差异化路径可供探索:
1、打造具有“美感”的性价比
例如汉一曾服务的马旺子(成都太古里店),以及这两年来热度攀升的云贵菜系品牌和某些“高级大排档”风格的餐饮。它们让顾客在获得实惠体验的同时,也摆脱了“廉价感”。
需要注意的是,所谓“美感”,不是单纯的装修漂亮,或是单纯的“漂亮饭”,而是要把品牌自身独特的文化,包括所属的区域文化、地方饮食文化等表达得更有“美感”。
2、营造“快乐”的性价比
如名创优品,不仅产品价格亲民,还通过与国际知名IP联名,为消费者创造额外的情感愉悦。
餐饮中也有类似案例,比如汉一服务的西安烧烤品牌——叁宝烤肉,它位于西安地标建筑附近的超级大店,就是通过融入唐风元素和传统文化表演,让顾客在享受高性价比、地道风味的同时,获得更丰富、更欢乐的情绪体验。
3、做有“势能”的性价比
还是拿我们前面说到的马旺子为例,它不仅是百年传承的川菜老字号,还入选了米其林一星,成功穿越了时间周期,将品牌势能做到了极致。
以及我们在前两年服务过的南宁老字号餐饮品牌——甘家界,通过将其招牌菜“柠檬鸭”打造成“广西头牌菜”,以产品势能提升带动品牌势能提升,最终让顾客在宴请时既“有面子”(品牌认知度高),又“有里子”(体验物超所值),成为顾客心中性价比很高同时又很信任的品牌,现在也是连续4年都保持着增长。
走出性价比困局,关键在于跳出“低价=竞争力”的单一思维,转而在价值感、情绪体验与品牌底蕴上持续深耕。唯有让消费者觉得“不止便宜,更有便宜的道理”,才能在激烈的市场竞争中真正站稳脚跟,实现可持续增长。
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