探店博主失灵了?餐饮品牌自建内容团队的“低成本高产出”指南!看着后台那笔给探店博主的推广费,心尖儿都跟着颤。动辄大几千、上万块,换来的可能只是评论区几个“看着不错”的点赞,或者干脆石沉大海,连个水花都看不见。更憋屈的是,内容千篇一律:博主端着碗,夸张地“嗯~入口即化!”,背景音乐震耳欲聋。
— 你的特色?你的故事?你的用心?全淹没在程式化的表演里。
这钱花得,像给无底洞投石子——连个响儿都听不真切。当流量越来越贵,博主越来越挑,效果越来越玄乎,是时候把“话筒”攥回自己手里了:培养你的“自己人”,讲出你的真故事!
一、博主“失灵”背后:不是钱没花够,是故事没讲“真”
品牌主们的苦水,都快溢出来了:
1、“钞能力”失效?钱砸下去,响动在哪?
大博主报价水涨船高,小博主数据真假难辨。砸几万块做条视频,播放量看着还行,一问店里:新客没见几个。钱花了,响动呢?这投入产出比,算盘珠子都要崩飞了。最怕遇到“数据刷子”,热闹是他们的,你什么也没落下。
2、“流水线”出品:你的店,成了博主的背景板!
同一个脚本,换家店名和菜品,套在十家店身上都成立。博主追求的是“爆款公式”:夸张表情+固定话术+洗脑神曲。你的匠心独运、独家秘方、独特氛围?对不起,塞不进模板里。顾客看完,只记得博主的脸,忘了你的店叫啥。品牌个性?淹没在“工业糖精”的甜腻里。
3、“一锤子买卖”:热闹过后,一片沉寂!
博主拍完、收钱、走人。内容发出去,互动寥寥,后续运营?别想了。你精心设计的会员活动、新品上市、节日优惠,博主才懒得帮你吆喝。流量像一阵风,刮过去就没了,留不下一丝痕迹。没有持续的内容跟进,品牌热度说凉就凉。
—— 症结浮出水面:
把品牌故事的讲述权完全交给外人,指望他们用“标准化表演”传递你的“独特灵魂”,本就是一场错位的豪赌。真正的品牌吸引力,需要自己人用真心和持续的行动去浇灌!
二、“自己人”上阵:低成本高产出,玩转“真实力”内容
别被“专业团队”吓住!你的宝藏员工、热情店长、甚至老板本人,就是最棒的内容源泉。他们懂产品、爱品牌、有温度。把他们培养成“内容特种兵”,关键在于“真”字诀:
1、发掘“民间高手”:谁有戏?谁是料?
1〉后厨“扫地僧”
那位片鸭手法行云流水的师傅,讲起选鸭、火候、吃法,眼里有光!让他对着镜头讲讲,比任何旁白都动人。(案例:北京“四季灶”烤鸭店,老师傅边片鸭边讲解“鸭皮酥脆的秘密”,视频点赞破万,食客点名要他片鸭!)
2〉“社牛”服务员
总能把客人逗笑、服务周到又自然的小哥/小妹,天生镜头感!让他分享“服务中的暖心小故事”,或演示一道菜的正确打开方式,亲和力满分。(案例:成都“巷子火锅”的服务员小妹,用方言教外地人调地道油碟,视频成爆款,网友直呼“想去被她服务”!)
3〉“戏精”老板娘/老板
如果老板/老板娘有表达欲、有个人魅力,亲自出镜就是金字招牌!分享创业故事、食材挑选的执着、新品研发的趣事,真实就是力量。(案例:广州“阿婆糖水铺”第三代传人阿欣,用粤语讲述老铺历史和老火慢炖的坚持,吸引大批本地怀旧客和外地打卡族。)
2、内容“接地气”:手机也能拍大片,真诚就是流量密码!
1〉设备“轻装上阵”
别纠结单反!最新款手机+一个几十块的手机稳定器+自然光/小店灯光,足够了。重点在内容本身!
2〉选题“身边挖宝”
—“今日鲜到!”
采购员拍刚运到的活鱼/时令蔬菜,强调新鲜度。
—“后厨探秘” (安全前提下)
展示一道招牌菜的诞生过程,干净卫生看得见。
—“员工小绝活”
拉花冠军咖啡师秀手艺、切肉师傅的刀工表演。
—“顾客说”
征得同意后,拍下顾客满意的笑容和真实评价(非摆拍)。
—“老板/主厨唠唠嗑”
聊聊食材故事、创业不易、对美食的理解。
—风格“去表演化”
鼓励员工用平时说话的语气,带点小紧张、小口误反而更真实可爱!避免夸张的“好吃到哭”表演。
3、建立“内容流水线”:简单、可持续,才能长久!
1〉“每周一更”小目标
别贪多,固定频率(如每周1-2条)比偶尔爆更更重要。培养用户期待。
—“内容资源库”
建立选题库(如:节气美食、员工故事、新品剧透、顾客互动)。灵感枯竭时有的放矢。
—“轻量级审核”
指定一人(如店长或市场部同事)快速审核内容,主要看信息准确、无硬伤、符合品牌调性,不过度修饰“真实感”。
—“即时激励”看得见
员工参与拍摄或出好点子,当场奖励一杯新品、一个小红包、或当月“内容之星”荣誉。精神物质双驱动!
三、破局行动:从“心动”到“手动”
别再观望!低成本启动,关键在于“动起来”:
1、本周内,开个“内容动员小会”(别超过15分钟!)
1〉告诉团队
我们要开始自己拍点好玩的小视频讲咱店的故事了!鼓励大家发现身边的“闪光点”。
2〉现场征集第一个小选题
比如“谁愿意第一个试试讲讲自己最拿手的工作?”
2、24小时,拍出你的第一个作品!
目标:一条不超过30秒的竖版手机短视频。
—主题(三选一):
1〉“招牌菜的诞生”
聚焦一道菜制作的关键一步(如撒秘制调料、精心摆盘)。
2〉“今日最佳员工”
让一位员工快速自我介绍+一句服务宣言/对顾客的感谢。
3〉老板/店长快问快答”
回答一个简单有趣的问题(如“开店最难的是什么?”“最推荐给第一次来的客人吃什么?”)。
4〉如何操作
手机拍摄,用剪映APP简单剪辑(加个字幕、配个轻松音乐即可),当天发布到门店抖音/小红书!
3、建立你的“内容宝藏库”
第一步:
在门店工作群(或新建小群)设一个“内容灵感池”。鼓励任何人随时扔进:看到的有趣顾客瞬间、后厨好玩的事、想分享的小知识、甚至网上看到的觉得不错的餐饮小视频(仅作灵感参考)。
第二步:
每周从中挑1-2个最可行、最有亮点的点子,安排简单拍摄。
4、 “真实互动”是金:
—视频发出去后,务必认真看每一条评论(尤其是门店号)。
—用门店官方口吻+拟人化语气回复!比如:“哇!被你发现我们的秘密武器了(笑脸)”、“谢谢小姐姐喜欢!下次来试试我们新出的XX,报暗号‘视频来的’送你小惊喜!”。
把线上互动引流到线下,把线下感动捕捉到线上。形成闭环!
当你的员工在镜头前略显生涩却真诚地介绍一道菜,当你的顾客自发拍下店里温馨的角落并@你,当你的小店故事被口口相传… 你会发现,那些花大价钱买来的“虚假繁荣”,远不如自己人用真心点燃的“星星之火”。
探店博主的流量盛宴终会降温,唯有品牌自己生长出的“真实力”内容,才能像店门口那棵老槐树,扎根土壤,枝繁叶茂,吸引真正懂你的食客,源源不断。这,才是餐饮品牌在内容时代,最稳固的护城河。以上仅代表当餐君个人观点,欢迎交流学习,共同学习进步。关注我,带你了解更多餐饮行业知识。
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